سياسة الخصوصيه
سياسة الخصوصية – محمصة خزاز ☕
في محمصة خزاز نولي خصوصية عملائنا أهمية قصوى، ونلتزم بحماية جميع البيانات والمعلومات الشخصية التي يتم تزويدنا بها أثناء استخدام الموقع أو عند إتمام عمليات الشراء. توضح هذه السياسة كيفية جمع المعلومات واستخدامها وحمايتها.
جمع المعلومات
نقوم بجمع المعلومات الأساسية التي يقدمها العميل مثل الاسم، رقم الجوال، البريد الإلكتروني، وعنوان التوصيل، وذلك بهدف إتمام الطلبات وتقديم الخدمة. كما قد نقوم بجمع بيانات تقنية غير شخصية مثل نوع المتصفح أو الجهاز لتحسين تجربة الاستخدام.
استخدام المعلومات
تُستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
- معالجة الطلبات وإتمام عمليات الدفع والتوصيل.
- تحسين مستوى الخدمة وتجربة التسوق.
- إرسال العروض أو الإشعارات التسويقية عند موافقة العميل على ذلك.
حماية المعلومات
نلتزم باتخاذ جميع الإجراءات الأمنية اللازمة للحفاظ على سرية بيانات العملاء ومنع الوصول غير المصرح به إليها. كما نؤكد أننا لا نقوم ببيع أو مشاركة أي بيانات شخصية لأطراف أخرى لأغراض تجارية.
مشاركة المعلومات
قد يتم مشاركة بعض البيانات مع شركاء موثوقين مثل مزودي خدمات الشحن أو الدفع فقط بالقدر اللازم لإتمام الطلب. كما قد نكشف بعض المعلومات إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القوانين والأنظمة المعمول بها.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط بهدف تحسين الأداء وتخصيص تجربة التسوق. يمكن للعميل إدارة إعدادات الكوكيز من خلال المتصفح الخاص به.
حقوق العميل
للعملاء الحق في الوصول إلى بياناتهم الشخصية المسجلة لدينا، وطلب تعديلها أو حذفها في أي وقت من خلال التواصل معنا عبر قنوات خدمة العملاء.
التواصل
لأي استفسارات بخصوص سياسة الخصوصية، يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء من خلال بيانات الاتصال المتاحة في الموقع.
البريد الإلكتروني: [email protected]
رقم الهاتف: 0569902296